Términos y Condiciones de Uso

1. Aspectos Generales

Bienvenido a "Invitto". Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación web y sitio de internet "Invitto" (en adelante, la "Plataforma"), operada y de propiedad de La Empresa (en adelante, "La Empresa", "Nosotros" o "Nuestro"), con domicilio en México.

Al acceder y utilizar la Plataforma, el usuario (en adelante, el "Usuario", "Usted") acepta de manera expresa sujetarse a los presentes Términos y Condiciones y a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, en particular a las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) relativas al comercio electrónico.

2. Descripción del Servicio

"Invitto" es una plataforma digital que permite a los usuarios crear y gestionar invitaciones digitales, con funciones gratuitas y opciones de pago único (por ejemplo, mejora Pro por invitación o temas premium) procesadas de forma segura mediante Stripe. La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto o función de la Plataforma en cualquier momento.

3. Registro de Cuentas de Usuario

Para utilizar ciertas funciones de la Plataforma, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, precisa y actualizada. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que resulten sospechosas o que incumplan con estos términos.

4. Precios, Pagos y Facturación

  • Precios: Todos los precios exhibidos en la Plataforma están expresados en Moneda Nacional (Pesos Mexicanos, MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, a menos que se indique lo contrario. El monto total a pagar, desglosando cualquier cargo extra, será visible antes de finalizar la transacción.
  • Métodos de Pago: Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito a través de la pasarela de pagos Stripe. La Empresa no almacena la información financiera directamente.
  • Facturación: En cumplimiento a la legislación fiscal aplicable, el Usuario podrá solicitar el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) correspondiente a su compra proporcionando su Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y demás datos fiscales en el momento de la compra o contactándonos.

5. Cancelaciones y Reembolsos

En estricto apego a la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Usuario tiene derecho a la cancelación de su compra y solicitar un reembolso bajo los siguientes términos:

  • Si el servicio es un modelo de suscripción, el usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta.
  • Para compras de pago único por bienes digitales o servicios, si el servicio presentara fallas o no correspondiera a lo ofertado, el usuario podrá solicitar un reembolso dentro de los primeros 5 días hábiles contados a partir de la transacción, dirigiendo su solicitud a nuestro correo de contacto. Evaluaremos la solicitud y, de resultar procedente, el reembolso se procesará en el mismo método de pago original.

6. Privacidad y Protección de Datos Personales

La seguridad de sus datos es primordial para Nosotros. El tratamiento de la información personal de los Usuarios está sujeto a nuestro Aviso de Privacidad, elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Al utilizar la Plataforma, Usted acepta dicho aviso. Toda la información se transmite bajo estándares de seguridad (certificados SSL/HTTPS).

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, logos, diseños, textos, gráficos, interfaces de usuario y códigos de software que forman parte de la Plataforma son propiedad exclusiva de La Empresa o están bajo licencia, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial mexicanas e internacionales. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, o modificación sin autorización previa y por escrito de La Empresa.

8. Limitación de Responsabilidad

La Empresa hace esfuerzos razonables para asegurar el funcionamiento ininterrumpido de la Plataforma, pero no garantiza que la plataforma estará libre de errores, bugs o interrupciones temporales por mantenimiento o causas de fuerza mayor. La Empresa no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma por causas no imputables a nosotros.

9. Atención al Cliente y Solución de Controversias

Para cualquier aclaración, reclamación o asistencia técnica, el Usuario puede contactarnos en:

Nos comprometemos a responder a sus solicitudes en un plazo no mayor a 3 días hábiles. En caso de controversia, La Empresa agotará los medios internos para resolverla amistosamente. De no llegar a un acuerdo, ambas partes reconocen la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en la vía administrativa, y la jurisdicción de los tribunales competentes renunciando a cualquier otra jurisdicción.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

La Empresa se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a los usuarios mediante un aviso destacado en la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras dichas modificaciones constituirá la aceptación tácita de los nuevos términos.

Última actualización: Marzo 2026